Первый шаг можно сделать из дома: анонимно, по видео или телефону. Разберём ситуацию, оценим риски и подскажем, что делать дальше — без визита и без записей в поликлинике. 30–40 минут, стоимость называем при записи.
- Свой стационар Санкт-Петербург, Лиговский пр., 246Я
- Выезд по СПб и области Круглосуточно, без выходных
- Лицензия № Л041-01148-78/01490328 от 05.11.2024
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
Что случилось? Выберите вашу ситуацию — подскажем, что делать
Каждая история индивидуальна, и путь к решению в каждой — свой. Выберите, что ближе к вам, — попадёте на страницу, где всё написано именно про ваш случай.
-
Я сейчас в запое
Не могу остановиться, трясёт, не сплю, страшно. Врач скажет, как безопасно выйти из запоя — что можно делать самостоятельно, а где без врача опасно.
Консультация при запое -
Звоню за близкого человека
Муж, сын или отец пьёт, а он не хочет даже слышать о лечении. Вы можете получить помощь и за него: план действий и поддержку для себя.
Консультация для родственников -
Хочу прийти анонимно
Тянет выпить каждый день, но страшно идти к врачу. Приём полностью конфиденциален: без учёта, без осуждения, без лишних вопросов.
Консультация анонимно и очно -
Удобно онлайн
Сначала хочу спросить, не выходя из дома. Анонимная консультация по видео или телефону — 30–40 минут, из любой точки страны.
Консультация онлайн -
Сорвался после лечения
Было лечение или кодирование — и снова срыв. Это не конец, а сигнал скорректировать программу. Возвращайтесь к врачу без стыда и нотаций.
Повторная консультация
Почему цена не изменится
В наркологии много жалоб на одно и то же: по телефону назвали одну сумму, а на месте «по состоянию пациента» — в разы больше. У нас устроено иначе:
- Стоимость называем до начала консультации — при звонке.
- Фиксируем её в договоре до начала помощи.
- Обязательных доплат после консультации нет — никаких «внезапно нужно ещё что-то».
Сомневаетесь — позвоните и проверьте: +7 (812) 992-20-10 (круглосуточно).
Как проходит онлайн-консультация
Всё, что нужно, — телефон. Если выбрали видео — смартфон или компьютер с интернетом.
-
1
Записываетесь
Выбираете удобное время и формат: видеозвонок или звонок без видео.
-
2
Врач связывается с вами
В назначенное время звонит врач клиники — тот же, кто принимает очно.
-
3
Разговор 30–40 минут
Врач выслушает, задаст вопросы, оценит ситуацию — спокойно и конфиденциально.
-
4
Итог и план
Вы получаете понятные рекомендации. Если нужен очный осмотр — врач честно скажет и подскажет, как быстро его пройти.
Когда онлайн-консультация — правильный выбор
Онлайн не заменяет очный приём, но часто это самый простой первый шаг. Он подходит, если:
Стыдно и страшно прийти
Начните с разговора — это самый лёгкий первый шаг. По видео можно не показывать лицо.
Живёте не в Петербурге
Консультация доступна из любой точки страны — нужен только телефон или интернет.
Физически тяжело
Запой, слабость, не могу выйти из дома — врач поговорит с вами там, где вы сейчас.
Хочу сначала спросить
Разобраться в ситуации, не обязываясь ни к чему: что происходит и какие есть варианты.
Некогда ехать
Вопрос, на который нужен ответ специалиста, решается за полчаса без дороги и очередей.
Полная анонимность: как мы её обеспечиваем
Для многих главный барьер — страх, что обращение станет известно: на работе, в поликлинике, у соседей. Мы устроили процесс так, чтобы этого не произошло.
-
На учёт не ставим, данные никуда не передаём
«Эльмед» — частная клиника: обращение не фиксируется в государственных реестрах. На диспансерный учёт вы не попадёте, справки в ГИБДД и другие инстанции не уйдут
-
Паспорт и документы не нужны
Записаться можно по телефону, назвав только имя — или любое другое, как вам удобно. Консультация проходит анонимно: мы не требуем паспорт, полис и СНИЛС
-
Разговор останется между вами и врачом
Всё, что вы расскажете на приёме, охраняется врачебной тайной. Родственникам, работодателю и любым третьим лицам информация без вашего согласия не раскрывается..
-
Запись не отображается нигде
Ни в поликлинике по месту жительства, ни в вашей медицинской карте — следов обращения не остаётся. Диагноз и рекомендации вы получаете на руки лично.
Что говорят пациенты
Отзывы с независимых площадок — Яндекс Карт и ПроДокторов. Мы не пишем их сами.
Шла с недоверием, ждала выкачивания денег. Ошиблась: в клинике работают профессионалы, а сын вернулся домой таким, каким я его знала.
Отдельная благодарность Мустафаеву Рауфу Рамизовичу за внимание к пациенту и его семье. Врач от Бога, золотое сердце. Спасибо всему коллективу!
Очень хороший человек и отличный врач. Чутко относится к пациентам, делает ради них всё возможное. Мне помог.
Заявку приняли быстро, ждать почти не пришлось. Врачи внимательные, на все вопросы ответили подробно. В клинике чисто и комфортно.
Частые вопросы
Что нужно для онлайн-консультации?
Телефон — для звонка без видео. Смартфон или компьютер с интернетом — если выбрали видеозвонок. Всё: регистрации в сервисах и походов никуда не требуется.
Поставите диагноз и назначите лечение онлайн?
Нет — и это закон. По правилам телемедицины (приказ Минздрава №193н) онлайн-формат — это консультация: разбор ситуации, оценка рисков, план действий. Диагноз и назначение лечения «с нуля» возможны только после очного осмотра. Мы честно скажем, если он нужен.
Можно обойтись без видео?
Да. Можно выбрать звонок без видео — многим так спокойнее и анонимнее. Формат выбираете при записи.
Это действительно анонимно?
Да. Обращение нигде не фиксируется — ни в поликлинике по месту жительства, ни в базах. По видео можно не показывать лицо.
Сколько стоит онлайн-консультация?
Стоимость назовём при записи — она зависит от формата и длительности. Цена фиксируется до консультации и не меняется.
Если онлайн-консультации не хватит — что дальше?
Врач честно скажет, что нужен очный осмотр или процедуры, и организует следующий шаг: приём в клинике или выезд врача на дом. Цены назовём заранее — до начала, а не после.
Позвоните — мы подскажем, с чего начать
Разговор с врачом ничего не стоит и ни к чему не обязывает. Даже если вы просто хотите понять, насколько всё серьёзно.
